Servis nakon prodaje je pitanje koje najviše brine kupce osim same mašine. Neki kupci nailaze na razne probleme nakon kupovine mašine: mašina ne može normalno da radi, proizvodi koji se proizvode nisu u skladu sa standardima i drugi uobičajeni problemi. Neki kupci nemaju relevantno iskustvo u proizvodnji. Ako nema profesionalnog inženjera koji bi vodio montažu mašine i proizvodni proces, biće teško napredovati. Čak i najbolja mašina je samo gomila starog gvožđa. A naši inženjeri ne samo da imaju bogato iskustvo, već imaju ozbiljan i odgovoran radni odnos. Neki od njih su već duže vrijeme u stranim zemljama i odgovorni su za održavanje i postprodaju kupaca.
Kada epidemija bjesni u zemlji i inostranstvu, i pored raznih poteškoća, mi aktivno rješavamo probleme iz ugla kupaca. Inženjeri su potpuno naoružani i lično idu na otklanjanje grešaka na opremi. Neki ne mogu lično otići na stranicu zbog razloga nacionalne politike. Naši inženjeri su na mreži 24 sata dnevno. Servisirajte, rješavajte probleme pedantno i strpljivo i pomozite kupcima da proizvode nesmetano.
Kao inženjer nakon prodaje, ne samo da se suočava sa specifičnim pitanjima o performansama proizvoda i primjeni od strane kupaca, već ima i stručno i snažno tehničko znanje. Stoga su naši inženjeri uvijek u stanju učenja, stalno ažuriraju i popunjavaju vlastite rezerve znanja. Stalno obogaćujte rezervu znanja i sposobnost rješavanja novih problema, obogaćujte svoje znanje i poboljšavajte svoju sposobnost rješavanja problema.
Najdragocjeniji resurs na svijetu je povjerenje. Da bismo osvojili povjerenje drugih, moramo ispuniti svoja obećanja i uložiti veće napore da zaštitimo to povjerenje. Ekonomski izgledi su puni varijabli. Moramo naporno raditi kako bismo održali povjerenje naših kupaca i poboljšali naše usluge.
Vrijeme objave: Feb-27-2023